Como perder um cliente antes mesmo de conquistá-lo

As companhias de telefonia – fixa e celular – tradicionalmente lideram o ranking de reclamações de consumidores do Brasil todos, disputando cabeça a cabeça com as empresas de tv por assinatura. E isso não vem de hoje: quem mora em São Paulo, se puxar um pouco pela memória, vai lembrar que, antes de privatização, a … Continue lendo Como perder um cliente antes mesmo de conquistá-lo

As 6 previsões do Google para a publicidade online

Neal Nehan acabou há 5 minutos sua apresentação no IAB Innovation Days. Renovando as previsões feitas em setembro de 2010 no MIXX para os próximos 5 anos, aqui vai a nova lista: Online impressions will  decrease 25% per person Engagement rates increase 50% Users will have direct say in 25% of the ads they see … Continue lendo As 6 previsões do Google para a publicidade online